国民生活センターは平成31年4月30日の天皇陛下の御退位、5月1日の新元号への改元に関連し、これに便乗した消費者トラブルが発生しているとして，3月15日付で「新元号への改元に便乗した消費者トラブルにご注意ください！」を公表しています。
「天皇陛下の退位を記念したアルバムを購入しないかと電話で勧誘された」などの電話勧誘販売，「注文していないのに、皇室に関するアルバムが届いた」などの送り付け商法，「改元で法律が変わるという通知が実在する団体名で届き、口座情報や個人情報を記入して返送してしまった」などの口座情報等やキャッシュカードをだまし取る手口などが紹介されています。